我把WhatsApp帳號刪掉了-我這樣IM到底對不對 II

本沒想要就芝麻綠豆的私事寫文章。十多天前的一個晚上，我把WhatsApp帳號刪掉了，結果不斷被問候，包括關心那種問候，以及另一種問候。被問及第三次時我說，我乾脆寫篇文章解釋好了。

或許很多人不同意，但我很不喜歡WhatsApp必須以電話號碼為帳號這個設計。我沒接聽來電已經幾年，語音長期打不進（有些人想多了以為我把他們列入黑名單，我沒有刻意解釋），偏偏要跟人家WhatsApp通訊就必須提供電話號碼，然後對方就假定我會接電話。只能用一部手機使用WhatsApp，也對於長期使用兩台手機的我十分不便。基於類似的原因，電腦登錄時必須手機版先登錄，試過幾次手機沒電想用電腦收發訊息，打開才記起有電腦也沒用。

從產品設計角度WhatsApp還有其他不稱心的細節，比如刪帳號本身就是很差的體驗，雲端的對話記錄會刪掉，又不提供方法備份。更糟糕的是，通話過的朋友竟然可以繼續發訊息給已經沒有帳號的我，而系統不會告知帳號已經刪掉，引起很多誤會。

還有一個吐嘈點是個人介紹，幾乎沒有人會看到，實屬多餘。我早在一個月前已經在個人介紹預告帳號將會刪掉，到頭來所有朋友還是說我忽然刪掉帳號。那之前也一樣，幾年以來，我的介紹一直說除了長者以外請打字而不要給我留言，但還是經常收到留言。

說到不接電話不聽留言有個小插曲。有次我人在外地，透過印尼家傭通知母親到埗，沒法WhatsApp文字溝通，於是我用emoji往來幾遍讓她明白，自以為聰明之際，才想起其實我是可以留言的。對留言訊息的抗拒，我認第二沒人敢認第一。

對於我刪掉帳號，有個回應頗堪玩味：為甚麼這麼決絕。雖然分屬老友我清楚他不是這個意思，但還是被嚇到了。儘管我在通知刪掉帳號的同時，提供了另外幾乎10種線上方法找我，朋友們還是反應很大，港人對WhatsApp的理所當然可見一斑。也許，我受不了的正是這種理所當然。

有幾個提出的疑問相約，嫌訊息多的話為甚麼刪WhatsApp而不是WeChat，大興問罪之師。其實，跟WeChat毫無關係，我最喜歡的溝通方式由始至終都是電郵，需要即時通訊（IM）的話，最喜歡的是相對開放自由、功能強大的Telegram，甚至把它畫在牆上（笑）。工作需要，我公開自己在十多個社交平台的帳號，全是ckxpress，但就沒有電話號碼。WhatsApp強逼我用電話號碼，要選我只能選這個我唯一在工作上沒有答應會看的IM，況且我暫時不能棄用Facebook和M…